ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1) Angaben über den Verkäufer
Die auf www.storeswiss.com gekauften Produkte sind von Interedil Valais SA, mit Geschäftssitz in Dorfstrasse 25, 3954 Leukerbad, Schweiz.
E-Mail store@storeswiss.com.
2) Anwendbares Recht
Der Online-Kaufvertrag zwischen dem Besteller und dem Lieferanten wird in Italien abgeschlossen und ist durch das Italienische Gesetz reguliert.
Mit dem Kauf, bestätigt der Kunde die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Deshalb ist es gut, sich einen angemessenes Bewusstsein zu schaffen und eine Kopie aufzubewahren
Der Verkäufer vorbehaltet sich der Recht um endgültiges Verkauf Verfahren oder nicht zu vervollständigen. Wenn die Bezahlung schön durchgeführten würde, wird die ganze Summe sofort zurückzahlen.
3) Preise, Kaufprozess und Bezahlung
Die auf Store Swiss - www.storeswiss.com - genannten werden automatisch berechnet und ändern je nach der Kollektion, des Versandlandes und der Menge; die automatische Berechnung des Rabattpreises garantiert Transparenz und den bestmöglichen Preis
Um den Kaufvertag auf www.storeswiss.com abzuschließen, muss man die elektronische Bestellung von Store Swiss ausfüllen.
Der Vertrag ist im Sitz des Verkäufers abgeschlossen, aber nur nach Erhalt folgender Dokumente:
- das ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellformular
- die vollständige Bezahlung der bestellten Ware
Nur bei Vertragsschluss, Store Swiss übernimmt die Pflicht die Ware zu liefern.
Wie in der Bestellung angegeben, können Sie wahlweise per Überweisung, PAYPAL oder Kreditkarte bezahlen:
Für Bestellungen über € 500,00 muss man eine Anzahlung von 50% des Preises schicken und den übrigen 50% bevor Versand bezahlen.
- PAYPAL, der führende Online-Zahlungsinstitut, und Sie können mit den weithin anerkannten Kreditkarten, wie Visa, Mastercard, PostePay, American Express bezahlen. Mit PayPal ist es einfach, schnell und sicher.
- KREDITKARTEN: Store Swiss akzeptiert alle bekannteren Kreditkarten wie Visa, Mastercard, PostePay, American Express.
Wichtig: achten Sie immer darauf dass die auf PayPal angegebene Lieferadresse dieselbe, die Sie bei Bestellung an Store Swiss gegeben haben, ist.
4) Spedition, Lieferung und Verhalten der Parteien.
Für die Einkäufe auf storeswiss.com, Store Swiss wird die Ware an der im Bestellungsformular angegebenen Lieferadresse, nach der vollständigen Kaufpreiszahlung, laut Art.2, liefern.
Store Swiss wird die Ware so schnell wie möglich liefern.
Die Lieferzeit beträgt ungefähr 3 bis 8 Arbeitswochen, inklusiv die Produktionszeit der gewählten Ware. Jede Änderung wird rechtzeitig von Store Swiss, sobald sie selbst darüber informiert wird, mitgeteilt.
Die Standard-Lieferung in Italien ist kostenlos, Insel ausgenommen. Als “Standard-Lieferung” meint man die Lieferung der Ware auf Straßenebene und der Kunde muss den Fahrer helfen die Ware vom LKW abzuladen.
Die Versandkosten außerhalb Italien werden je nach Typ, Brand und Volumen der gewählten Artikel kalkuliert und sind im Korb genau angegeben.
Store Swiss verpflichtet sich den Kunden per Email vorgängig über das genaue Absendungsdatum zu informieren und ihm die Rechnung der gekauften Ware zu geben.
Zur Erleichterung des Kunden, gibt es ein kostenloser Telefondienst, um sich mit dem Spediteur über Tag und Zeitspanne der Lieferung zu einigen. Alle durch Annahmeverzug entstehenden Lagerkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Es ist Aufgabe des Kunden, sicherzustellen, dass die bestellte Ware tatsächlich an den angegebenen Ort geliefert werden kann und eventuelle Probleme vor Entsendung der Ware anzugeben. Wenn aus irgendwelchem Grund, die Ablieferung sich unmöglich erweist und, gemäß dem Spediteur, nicht erfolgen kann und der Kunde, bei übernahmen der entstehenden Extrakosten, keine andere Lieferadresse angibt und vom Vertrag zurücktreten will, wird der Kunde mit alle Betriebskosten (Handling, Lieferung und Rücknahme) bezahlen.
Der Kunde kann die Ware auch direkt bei Store Swiss von Dienstag bis Freitag, in vereinbarter Zeit abholen.
5) Wie man sich bei der Warenannahme verhalten muss
Bei der Lieferung der Ware ist der Kunde dazu angehalten, dass das äußerliche Aussehen und die Anzahl der gelieferten Frachtstücke entsprechen, zu kontrollieren
Wenn die Anzahl des Gepäcks dem Versanddokument nicht entspricht, so soll der Kunde es dem Spediteur mitteilen. Ohne diese Reklamation, wird die Lieferung, laut Lieferschein, als vollständig durchgeführt gehalten.
Wenn die Ware Transportschäden aufweist, so soll der Kunde die Ware „UNTER KONTROLLVORBEHALT“ annehmen und detailliert den Schaden auf dem Lieferschein des Zustelldienstes beschreiben; vor der Öffnung des Gepäcks, nehmen Sie detaillierte Fotos der beschädigten Punkte.
Generelle und nicht dokumentierte Kontrollvorbehalte werden nicht akzeptiert.
Nach Öffnung des Gepäcks, wenn die Ware Transportschäden aufweist, so soll der Kunde detaillierte Fotos der beschädigten Teile nehmen und Sie innerhalb 2 Tage ab Erhalt der Ware mit E-Mail an Store Swiss zu melden. Die E-Mail Adresse finden Sie in Punkt 1. Folgende Dokumente müssen unbedingt beigelegt werden: Lieferschein mit Kontrollvorbehalt, die Beschreibung des Schadens des Gepäcks und der Ware, Fotos der Schäden.
Die strikte Beobachtung obengenannter Punkte ist eine notwendige Voraussetzung für die Reklamation wegen Transportschäden der Ware.
Store Swiss wird, innerhalb 10 Tage ab Empfang der Schadensmeldung, per E-Mail die Verfügbarkeit der bestellten Ware mitteilen. Sollte diese nicht mehr verfügbar sein, so wird Store Swiss die Kosten der Ware und eventuell des Transports dem Kunden erstatten.
6) Gewährleistung.
Der Kunde soll den gesetzvertretendes Dekret, besser gekannt als Verbrauchergesetz, n. 206 vom 06/09/2005 zur Kenntnis nehmen; ins Besondere Artikel 3 (für die Definitionen von Verbraucher, Hersteller/Verkäufer und Produkt) und der Artikel 128 und folgenden, die die gesetzliche und kommerzielle Garantie disziplinieren.
Der Verkäufer hat die Pflicht die Ware gemäß den Kaufvertrag zu liefern und ist für jede Konformitätsabweichung, die innerhalb 2 Jahre ab Auslieferung auftritt, verantwortlich.
Es handelt sich nicht um Konformitätsabweichung wenn der Kunde beim Kaufvertrag vom Defekt bewusst war. Bei Schäden jeglicher Art, verursacht durch Selbstabholung, Eigenmontage, Bedienungsfehler und Veränderungen von Montagezustand oder Verbrauchsmaterialien, wird keine Haftung übernommen.
Der Kunde muss uns innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Unterlässt der Kunde diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels
Ungeachtet anderer Rechte, die Garantieumfasst die Reparatur oder den Ersatz des Produktes.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist, laut Zivilgesetzbuch, 1 Jahr ab Ablieferung de Ware und das Defekt muss innerhalb 8 Tagen aufgezeigt werden.
Weiter gelten die Regeln des gesetzvertretenden Dekrets n. 206 vom 06/09/2005 des italienischen Zivilgesetzbuches.
7) Widerrufsrecht
Der Kunde soll den gesetzvertretendes Dekret, besser gekannt als Verbrauchergesetz, n. 206 vom 06/09/2005 zur Kenntnis nehmen; ins Besondere Artikel 52 und folgenden, die den Widerrufsrecht disziplinieren.
Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Extrakosten, außer denen, die vom Artikel 56, Komma 2, und Artikel 57 des Verbrauchergesetzes vorgesehen sind, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Das Widerrufsrecht muss innerhalb 14 Tagen ausgeübt werden ab dem Tag,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Interedil Valais SA, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
- Postanschrift Dorfstrasse 25, 3954 Leukerbad, Schweiz
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde trägt die Beweislast für den Widerruf.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder an ein Dritter zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden
Die Kosten der Rücksendung gehen, falls nicht anders vereinbart, zu Lasten des Kunden.
Die Ware muss originalverpackt und unbeschädigt zurückgesandt werden
Die Ware muss vollständig und originalverpackt, mit sämtliches Zubehör und Montageanleitungen und sonstigen technischen Dokumentationen zurückgeschickt werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Folgen des Widerrufs (Artikel 56 des Verbrauchergesetzes):
- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Weiter gelten die Regeln des gesetzvertretenden Dekrets n. 206 vom 06/09/2005 des italienischen Zivilgesetzbuches.
8) Gerichtsstand
Der Kunde soll den gesetzvertretendes Dekret, besser gekannt als Verbrauchergesetz, n. 206 vom 06/09/2005 zur Kenntnis nehmen; ins Besondere Artikel 3 (für die Definitionen von Verbraucher und Hersteller/Verkäufer).
Gemäß demselben Gesetzdekrets n. 206 vom 06/09/2005, für zivilrechtlichen Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Durchführung und Beendigung des Fernabsatzvertrags, ist das Gerichtsstand des Wohnsitzes des Kunden vereinbart, wenn das in Italien liegt.
Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, ist Gerichtsstand Pordenone.
Beilegung von Streitigkeiten